Assistenza alla programmazione, alla gestione e al monitoraggio e valutazione delle attività formative in apprendistato

Committente: Regione Piemonte – province del Piemonte
Periodo : 2012 – in corso
Partenariato: Poliedra S.r.l. (mandatario), IS – LM S.r.l. (mandante)

Descrizione delle attività
L’attività di assistenza, in corso, fa particolare riferimento agli aspetti riguardanti l’acquisizione dei dati amministrativi e il loro trattamento a mezzo di sistemi informatici. Essa prevede:

• il supporto all’ottimizzazione dei processi amministrativi inerenti all’apprendistato;
• l’assistenza nell’elaborazione della disciplina normativa (ad esempio, Avviso pubblico provinciale, Disposizioni di dettaglio, Determinazioni dirigenziali) di competenza provinciale nell’ambito dell’apprendistato;
• il monitoraggio degli esiti di modelli formativi sperimentali (ad esempio formazione in impresa) attraverso appositi applicativi informatici di rilevamento della customer satisfaction verso apprendisti e tutor per quanto riguarda la formazione in azienda (ad oggi acquisiti circa 7000 questionari da Apprendisti e 6000 questionari da Tutor tramite soluzione informatica web)
• il servizio di assistenza specialistica sulla disciplina della formazione in apprendistato ai soggetti attivi sul territorio (enti di formazione, studi di consulenza del lavoro, imprese).

IS-LM supporta tutte le attività previste, con un’attenzione particolare per l’analisi, la progettazione, lo sviluppo e la manutenzione delle soluzioni informatiche che verranno realizzate per l’espletamento delle suddette attività; inoltre offre assistenza tecnica agli utenti di tali soluzioni.